郭建民到市信访局接待群众来访

　　接访过程中，郭建民认真翻阅来访群众的书面材料，详细了解事情原委，分析问题根源，并向来访群众耐心解释相关政策，对来访群众的合理诉求提出了明确的处理意见。

　　郭建民要求，相关职能部门要高度重视来访群众反映的问题和诉求，对群众提出的合理合法诉求要依法依规及时帮助解决。要结合党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众幸福感、获得感和满意度。